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客戶是我們一切活動的終極焦點,是我們首要的工作重心。它要求我們每一個人,無論獨立工作還是參加團隊工作,無論是對內部客戶還是外部客戶,都能傾聽他們的聲音,對他們當前的需求進行及時反饋,并預測他們未來的需求,為其提供高質量的產品和服務。只有當確保產品質量滿足和超越客戶需求時,我們才能繼而尋求生存與發展。
        服務宗旨:以用戶為中心,用戶滿意為目標
        服務方針:顧客至上、管理科學、集成創新、服務專業、持續改進
        服務目標:顧客響應時間不長于24小時;顧客滿意度85%以上

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